ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅੰਤਰ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨ ਸਮੂਹ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਕਸਰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਅਮੀਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅੰਤਰ ਵੀ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅੰਤਰ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਦਖ਼ਲ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਰੂੜ੍ਹੀਵਾਦੀ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਅਗਿਆਨਤਾ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਟੀਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

● ਨਿੱਜੀ ਸਪੇਸ ਉਮੀਦਾਂ
ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅੰਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਥਾਂ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਸੰਪਰਕ ਬਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਮੀਦਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਅਤੇ ਦੱਖਣੀ ਅਮਰੀਕੀ ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਨੂੰ ਹੱਥ ਮਿਲਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਦੋਵਾਂ ਗਲ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਚੁੰਮਦੇ ਹਨ।ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਮਰੀਕਨ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਤੋਂ ਹਥਿਆਰਾਂ ਦੀ ਲੰਬਾਈ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਰਾਮਦੇਹ ਹਨ, ਦੂਜੇ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨਾਲ ਮੋਢੇ ਨਾਲ ਮੋਢਾ ਜੋੜ ਕੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ 12 ਜਾਂ ਘੱਟ ਇੰਚ ਦੂਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਰੂਸ ਵਿੱਚ ਮਹਿਲਾ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਲਈ ਬਾਂਹ ਫੜ ਕੇ ਚੱਲਣਾ ਅਸਾਧਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹੋਰ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹੀ ਵਿਵਹਾਰ ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਜਿਨਸੀ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।

● ਉੱਚ ਅਤੇ ਨੀਵਾਂ ਸੰਦਰਭ
ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਕੈਨੇਡਾ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ, ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਯੂਰਪ ਵਰਗੀਆਂ ਘੱਟ ਸੰਦਰਭ ਵਾਲੀਆਂ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਆਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਲਦੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।ਉੱਚ-ਸੰਦਰਭ ਸੱਭਿਆਚਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਰ ਪੂਰਬੀ ਅਤੇ ਦੱਖਣੀ ਅਮਰੀਕੀ ਆਬਾਦੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੂੰ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਹੈ।ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਇੱਕ ਘੱਟ-ਸੰਦਰਭ ਰੂਪ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਸੰਗ ਸੰਚਾਰ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਉਮੀਦ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ।

● ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਅਰਥ
ਪੱਛਮੀ ਅਤੇ ਪੂਰਬੀ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੇ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਖਰੇ ਅਰਥ ਹਨ।ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਹਾਂ" ਸ਼ਬਦ ਦਾ ਅਰਥ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੱਛਮੀ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝੌਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।ਹਾਲਾਂਕਿ ਪੂਰਬੀ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਸੰਦਰਭ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ, "ਹਾਂ" ਸ਼ਬਦ ਦਾ ਅਕਸਰ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਾਰਟੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਮਝਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੇ।ਕੁਝ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੈਂਡਸ਼ੇਕ ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲੋਹੇ ਦੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਵਾਂਗ ਹੈ।ਪੂਰਬੀ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਚੁੱਪ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨਾਲ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।ਹਾਲਾਂਕਿ ਪੱਛਮੀ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਖੁੱਲੇਪਨ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪੂਰਬੀ ਸਭਿਆਚਾਰ ਅਕਸਰ ਚਿਹਰੇ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਅਤੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਜਵਾਬਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

● ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਪੱਛਮੀ ਸਭਿਆਚਾਰ ਰਿਸ਼ਤੇ-ਅਧਾਰਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉੱਚ-ਸੰਦਰਭ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਬੰਧ ਜਾਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਹਵਾਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਰਣੇ ਅਕਸਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਬੰਧਾਂ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣਾ ਕੇਸ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਮੌਕੇ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ।ਨਿਰਣੇ ਰਸਮੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਪਿਛੋਕੜ ਜਾਂਚਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਨਿਰਪੱਖਤਾ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੌਦਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਗੁਣਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

● ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਸਮਝ ਪੈਦਾ ਕਰੋ
ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਅਧਿਐਨ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਨਾਲੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ।ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪੂਰਬੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ, ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੰਬੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹੈਰਾਨ ਨਾ ਹੋਵੋ ਜੇਕਰ ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਸਹਿਕਰਮੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਰਾਖਵੇਂ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਂਦੇ ਹਨ।ਫਰਾਂਸ ਅਤੇ ਇਟਲੀ ਦੇ ਲੋਕ, ਅਮਰੀਕਾ ਵਾਂਗ, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਭਾਵਨਾ ਦਿਖਾਉਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਡਰਦੇ।
ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਫ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅੰਤਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਗਲਤ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਚਾਨਕ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਿੱਟੇ 'ਤੇ ਨਾ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਤੋਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਗਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਮਾਹੌਲ 'ਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਹੀ ਟਾਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।